Het redactieproces bij Zondokter

Hoe Zondokter betrouwbare, toegankelijke en accurate informatie verstrekt

Het team en de AI technologie van Zondokter redigeert elk stuk content op basis van 3 pijlers

  1. Empathie, inclusiviteit en onbevooroordeeldheid
  2. Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid
  3. Continue controle, revisie en actualiteit

Elk van de bovenstaande pijlers lichten we in het vervolg toe.

1. Empathie, inclusiviteit en onbevooroordeeldheid

Zondokter probeert alles wat het publiceert toegankelijk en begrijpelijk te maken voor de lezer. Zondokter hanteert hiervoor een eigen stijlgids die ontworpen is om de lezer zich begrepen te laten voelen. Dit betekent dat er geen subjectieve uitspraken worden gedaan of aannames die gebaseerd zijn op persoonlijke meningen van dermatologen of schrijvers. Dit zorgt ervoor dat onze schrijvers zich richten op de leesbaarheid van de tekst, de empathie die de tekst oproept bij het lezen en inclusiviteit.

De ‘Tone of voice’ is warm, toegankelijk en begripvol. Ook stimuleert Zondokter de lezers moedig te zijn en zelf actie te ondernemen. Behalve benaderbaarheid en transparantheid, gebruiken we bewust een respectvolle taal die inclusiviteit en medeleven bevordert. We kiezen onze woorden zorgvuldig en proberen stigma's te vermijden.

We begrijpen dat de gezondheid ieder van ons anders raakt, dus we respecteren de woordkeuze van mensen bij het delen van hun persoonlijke ervaringsverhalen. 

2.Betrouwbaarheid & Nauwkeurigheid & 3. Continue controle, revisie en actualiteit

Bij Zondokter verstrekken we nauwkeurige en betrouwbare informatie met behulp van AIDA. Het is een AI assistent gedreven reviewer getraind om de medische accuraatheid en betrouwbaarheid van alle informatie op deze website te waarborgen.

AIDA functioneert als een eindredacteur die continu elke tekstuele claim, elk advies en elke medische verklaring analyseert en verifieert aan de hand van de meest recente, evidence-based wetenschappelijke bronnen. Het enige doel is te garanderen dat de content die wordt verstrekt correct, actueel en veilig is.

Technische Specificaties & Training

AIDA's expertise in het medische verifiëren van de content is gebaseerd op 's werelds meest betrouwbare medische kennis en een geavanceerde taalarchitectuur, namelijk het volgende:

1. Kennisbasis & Referentiekader (De 'Bibliotheek'):

AIDA's oordeel is gebaseerd op een continu bijgewerkte kennisbank die uitsluitend bestaat uit bronnen van de hoogste wetenschappelijke standaard:

  • Officiële Klinische Richtlijnen: Alle content wordt getoetst aan de actuele behandelrichtlijnen van nationale en internationale dermatologische verenigingen. In de dermatologie worden diagnoses gesteld op basis van klinische bevindingen, huidbiopsieën, laboratoriumonderzoeken, en soms genetisch onderzoek. Richtlijnen voor de diagnose en behandeling van huidaandoeningen worden vaak gepubliceerd door professionele organisaties zoals de American Academy of Dermatology (AAD) of de NVDV. Deze richtlijnen zijn gebaseerd op de nieuwste onderzoeken en klinische ervaringen.
  • Medische Tekstboeken & Farmaceutische Databases: Standaardwerken en databases worden gebruikt als fundament voor de basiskennis over aandoeningen en behandelingen.
    • Bijvoorbeeld literatuur van Universitaire Ziekenhuizen. 
  • Gecorreleerde Visuele Data: Hoewel AIDA primair tekst analyseert, is AIDA ook getraind op 200.000 klinische dermatologische afbeeldingen om te verzekeren dat de beschrijvingen van aandoeningen overeenkomen met de visuele realiteit.

2. Cognitieve Architectuur (Het 'Analyseproces'):

AIDA's kern is een "Medisch Afgestemd" Large Language Model (Med-LLM). Dit model is gespecialiseerd in het semantisch begrijpen van medische teksten. Het kan context interpreteren, feitelijke claims identificeren en de onderliggende bewijskracht van een stelling beoordelen. Dit stelt AIDA in staat om verder te kijken dan trefwoorden en de werkelijke betekenis en implicaties van een tekst te doorgronden.

Medische informatie of informatie die jouw gezondheid aangaat, verandert ook voortdurend. Nieuwe onderzoeken worden gepubliceerd, oude ideeën worden weerlegd en terminologie raakt achterhaald. Dit heeft ook regelrecht invloed op de content en informatievoorziening op de site. 

Onze Kwaliteitsgarantie: Hoe AIDA Werkt

Om de accuraatheid en actualiteit van onze website te garanderen, volgt AIDA een strikt en continu proces:

  • Monitoring: AIDA leest 1 maal per week de gehele site, om te verifieren of de content nog steeds juist is bij eventuele wijzigingen van teksten en of er content niet meer up-to-date is.
  • Claim Extractie: AIDA identificeert en isoleert elke medische bewering in de tekst (bv. "crème X is effectief voor eczeem").
  • Real-time Bronverificatie: Elke claim wordt onmiddellijk getoetst aan de kennisbank. AIDA controleert of de bewering wordt ondersteund door recent, kwalitatief hoogstaand wetenschappelijk bewijs en conform de geldende richtlijnen is.
  • Accuraatheid: Claims worden gemarkeerd op basis van de sterkte van het bewijs. Informatie die verouderd, onvolledig, onjuist of tegenstrijdig is met recente data, wordt gesignaleerd.
  • Human-in-the-loop". Dit systeem combineert de snelheid en volledigheid van AI met de onmisbare expertise en het ethisch oordeel van mensen.

Focus & Beperkingen: Wat AIDA Niet Doet

Om AIDA's rol duidelijk af te bakenen, is het belangrijk te begrijpen wat AIDA's functie expliciet niet is.

  • AIDA is GEEN Chatbot: Je kunt geen persoonlijke vragen stellen aan AIDA. Ze is een stille kracht achter de schermen.
  • AIDA stelt GEEN Diagnoses: Ze analyseert geen foto's van gebruikers en geeft geen persoonlijk medisch advies. Haar analyse is beperkt tot de tekst op onze website.
  • AIDA schrijft GEEN Content: Onze artikelen worden geschreven door menselijke auteurs. AIDA is de eindredacteur en fact-checker, niet de auteur.
  • AIDA heeft GEEN Meningen: Haar aanbevelingen zijn 100% data-gedreven en gebaseerd op gepubliceerde feiten en richtlijnen, vrij van enige commerciële of persoonlijke vooringenomenheid.

Disclaimer & Informatiedoel

DEZE WEBSITE IS BEDOELD VOOR INFORMATIEVE DOELEINDEN, NIET ALS MEDISCH ADVIES.

De inzet van AIDA is onze toewijding aan de hoogst mogelijke accuraatheid van de verstrekte informatie. Echter:

De content op deze website, ook al is deze geverifieerd door AIDA, is geen vervanging voor een persoonlijk consult met een arts of dermatoloog.

Jouw persoonlijke situatie, medische geschiedenis en symptomen vereisen een menselijke beoordeling. Gebruik de informatie hier om je voor te bereiden op een gesprek met uw zorgverlener, niet om uzelf te diagnosticeren of te behandelen.

Raadpleeg altijd een gecertificeerde arts of dermatoloog voor medische zorgen, een diagnose of een behandelplan.

Visuele bevestiging van betrouwbaarheid

Om te zorgen dat informatie zichtbaar medische gecontroleerd is voor onze lezers hanteert Zondokter een aantal technieken die op elke medische content pagina worden toegepast:

  • Elke medische content pagina krijgt een "Medisch gecontroleerd door AIDA" tag.
  • Elke medische content pagina heeft een sectie onderaan het artikel waarin AIDA, die het artikel medisch heeft gecontroleerd, wordt geïntroduceerd.
  1. SEO specialist
    Een van de oprichters van Zondokter is een Senior SEO-specialist ervaren in de medische industrie in Nederland. De SEO-specialist waarborgt dat gebruikers zo makkelijk mogelijk door de website kunnen navigeren, de content kunnen consumeren en relevante informatie zo snel mogelijk kunnen vinden. Accuraatheid en betrouwbaarheid van informatie staan bovenaan in het vaandel. Daarom stoppen we veel aandacht in het makkelijk leesbaar en vindbaar maken van onze content.

Feedback

We werken voortdurend aan het verbeteren van onze content, dus we horen graag van jou of we het beter kunnen doen. Als je vragen of opmerkingen hebt over de nauwkeurigheid of bruikbaarheid van de content op de site of als je vindt dat een artikel verouderd is, kun je ons dat gemakkelijk laten weten door contact met ons op te nemen.